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N’hésitez pas à nous écrire pour nous faire part de vos doutes ou de vos besoins spécifiques : notre personnel se fera un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais de manière claire et exhaustive. À bientôt !
Hotel Bellavista San Bartolomeo al Mare
Contacts
San Bartolomeo al Mare • Via G. Mazzini, 6 • 18016 • San Bartolomeo al Mare • IM Italy
Comment s’y rendre
En voiture
Autoroute A10 Gênes-Vintimille, sortie San Bartolomeo al Mare. Continuer en direction de la mer sur environ 2 km.
En avion
Aéroport de Gênes (GOA). Aéroport de Nice Côte d’Azur (NCE).
En train
Gare ferroviaire de Diano.
Un service de navette est disponible sur demande.
En bus
San Bartolomeo al Mare est desservi par la ligne Andora-Imperia par la compagnie Riviera Trasporti et par plusieurs lignes municipales.
Questions et réponses
Sur cette page, vous trouverez les questions les plus fréquemment posées avec nos réponses aussi précises et détaillées que possible pour répondre aux besoins de toutes celles et ceux qui ont l’intention de réserver un séjour à l’hôtel Bellavista à San Bartolomeo al Mare.
Comment faire une réservation ?
Cliquez sur ce link et effectuez votre réservation. Vous y trouverez toutes les instructions.
Comment envoyer l’acompte ?
Vous pouvez envoyer l’acompte selon les modalités suivantes
- par virement bancaire à la banque Intesa San Paolo, succursale Diano Marina IM, IBAN IT88Z0306949000100000004710 à l’ordre de Madame Paola Arcolao, en précisant dans le motif du paiement le nom de la personne qui effectue la réservation, la date d’arrivée et la date de départ.
- par carte de crédit, en envoyant un e-mail de confirmation avec les mêmes renseignements.
Comment puis-je savoir si la somme a été reçue ?
Envoyez-nous par courriel une copie du paiement. Dès que nous aurons reçu l’acompte, nous vous enverrons un e-mail de confirmation de la réservation (ce n’est qu’à ce moment-là que la réservation sera considérée comme confirmée).
J’ai déjà payé l’acompte mais je dois annuler la réservation, comment faire ?
L’annulation est gratuite jusqu’à deux jours avant votre arrivée. En cas d’annulation après ce délai, l’acompte sera conservé ou votre carte de crédit sera débitée d’un montant égal à 30 % du montant total du séjour ; en cas de non-présentation, le montant total du séjour sera débité.
À quelle heure les chambres sont-elles disponibles le jour de l’arrivée ?
Les chambres sont mises à disposition à partir de 14 heures.
À quelle heure dois-je quitter la chambre le jour du départ ?
La chambre doit être libérée avant 10 h 00 le jour du départ.
Pour une arrivée en train, disposez-vous d’un service de navette ?
L’heure d’arrivée en train doit être communiquée à l’avance afin d’organiser au mieux le transport. Lorsque vous arrivez à la gare de Diano, appelez-nous par téléphone : notre navette viendra vous chercher, dès que possible, et vous conduira à l’hôtel.
Quels sont les horaires des repas ?
Le petit-déjeuner est servi de 8 h 00 à 10 h 00 en self-service dans la salle à manger (il vous sera toujours possible de prendre un café et des croissants plus tard au bar). Le service de restauration est disponible (sur demande) de 12 h 30 à 14 h 30 et de 18 h 30 à 21 h 30.
Quelle est la distance entre l’hôtel et le centre-ville ?
L’hôtel se trouve à environ 700 m de la promenade du bord de mer : en 10 minutes de marche, vous y êtes.
J’ai des intolérances alimentaires : puis-je manger quelque chose qui corresponde à mes besoins ?
Le personnel est à votre disposition pour répondre à tous vos besoins. Nous vous recommandons de préciser l’ensemble de vos besoins au moment de la réservation.
Qu’est-ce qui est prévu pour les repas des enfants ?
Le personnel est à votre disposition pour préparer des repas sur mesure en fonction de vos demandes. Nous vous recommandons de préciser l’ensemble de vos besoins au moment de la réservation.
Quels sont les horaires d’ouverture de la piscine ?
La piscine ouvre à 9 heures et ferme à 19 heures (le bonnet de bain n’est pas nécessaire).
Acceptez-vous les petits animaux ?
Les animaux domestiques, pour autant qu’ils soient habitués à vivre en dehors de leur foyer, peuvent entrer partout sauf au restaurant et à la piscine.
Je serai en retard ce soir : y a-t-il un problème pour rentrer à l’hôtel ?
Non, les clients sont munis d’un badge qui leur permet d’entrer et de sortir 24 heures sur 24.
Acceptez-vous les cartes de crédit et les chèques ?
Le paiement peut être effectué par carte de crédit, Visa et Mastercard, Scalapay, carte de débit ou en espèces. Les chèques ne sont pas acceptés.
Le wifi est-il gratuit ?
Oui. La connexion Internet est incluse dans le prix de votre séjour.
Quand puis-je payer ma note ?
Pour un départ matinal avant 8 h 00, il est préférable de demander votre note la veille de votre départ.
Ce que nos clients disent de nous
