Domande & Risposte - Hotel Bellavista | San Bartolomeo al Mare

Reception:
Riviera dei Fiori - Italy
tel. +39 0183 400030 - fax +39 0183 404486 -

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Domande & Risposte




Come faccio per effettuare una prenotazione?

Chiamateci per telefono o scriveteci una mail, vi daremo tutte le informazioni del caso; se decidete di fermare la camera vi sarà inviata una lettera di richiesta caparra.


Come faccio ad inviarvi la caparra confirmatoria?

Potete inviare la caparra nei seguenti modi:

vaglia postale intestato a: Hotel Bellavista Via Mazzini 6 18016 San Bartolomeo al Mare (IM) specificando nella causale la data di arrivo e di partenza.

bonifico bancario: iban IT88Z0306949000100000004710 - BIC BCTTTTMM specificando nella causale il nome e le date di arrivo e di partenza.

carta di credito esclusa American Express


Come faccio a sapere se è stata ricevuta la somma?

Spediteci tramite WhatsApp o e-mail una copia del pagamento.

Nel momento in cui riceviamo la caparra vi invieremo una e-mail di conferma prenotazione (solo da questo momento la prenotazione è confermata).


Ho già versato la caparra ma devo disdire la prenotazione, come faccio?

Se ci avvertite 20 giorni prima la caparra può essere restituita, per comunicazioni successive possiamo concordare di usufruire in un altro periodo dell'anno.


A che ora consegnate le camere il giorno di arrivo?

Le camere saranno consegnate intorno alle ore 14.00.


A che ora devo lasciare la camera il giorno della partenza?

La camera và lasciata entro le ore 10,00 del giorno della partenza.


Arrivo in treno avete un servizio navetta?

Quando arrivate alla stazione di Diano Marina chiamateci al telefono, nel giro di qualche minuto la nostra navetta vi verrà a prendere e vi accompagnerà in hotel.


Quali sono gli orari dei pasti?

La colazione verrà servita dalle ore 8 alle ore 11 a buffet in sala ristorante. Non effettuiamo servizio di mezza pensione o pensione completa, solo un servizio di ristorazione a bordo piscina, senza limiti di orario.


Dove trovo un ristorante dove consumare i pasti nei dintorni dell’hotel?

Se vuoi pranzare regolarmente in un ristorante o uscire per cena in un buon ristorante, non ti preoccupare ne abbiamo selezionati alcuni per te.Sono ristoranti convenzionati che applicano tariffe speciali agli ospiti di Hotel Bellavista. Chiedi al momento della prenotazione o quando arrivi in hotel. Ti daremo le indicazioni necessarie.


Quanto siete distanti dal centro?

L’Hotel dista circa 700m. dalla passeggiata mare, a piedi 7/8 minuti.


Ho delle intolleranza alimentari.

Nel buffet della colazione sono presenti molti alimenti adatti a chi ha intolleranze. Chiedi al personale che saprà consigliare e offrire i prodotti più adatti alle tue esigenze.


Il mio bimbo mangia in orari strani.

Al vostro arrivo spiegateci le abitudini dei vostri piccoli, cercheremo di accontentarli nel miglior modo possibile.


Devo portare tutto l’occorrente per i bambini?

State tranquilli troverete tutto ciò che vi serve in hotel.


Le consumazioni a bordo piscina sono comprese?

No, salvo accordi speciali vi verranno addebitate sul conto che potete saldare al momento della partenza.


Gli orari della piscina?

La piscina apre alle ore 8,30 e chiude alle ore 19,00 (non occorre cuffia).


Accettate piccoli animali?

Gli animali hanno accesso ovunque tranne ristorante e piscina


Questa notte farò tardi.

L’albergo rimane aperto 24 su 24.


Accettate carta di credito ed assegni?

Il pagamento può essere effettuato carte di credito visa e mastercard ,bancomat o contanti.


Il WIFI in camera è gratuito?

Tutti i servizi forniti direttamente dall'hotel sono gratuiti.


Quando posso pagare il conto?

Se partite al mattino prima delle 8 è preferibile chiedere il conto la sera precedente alla partenza.


 
 
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