Fragen und Antworten - Hotel Bellavista

Reception:
Riviera dei Fiori - Italy
tel. +39 0183 400030 - fax +39 0183 404486 -

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Fragen und Antworten


Wie kann ich eine Reservierung machen?

Rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail, wir geben Ihnen alle notwendigen Informationen; wenn Sie sich entscheiden, das Zimmer zu bestätigen, werden wir Ihnen einen Schreiben mit dem Antrag der Zahlung senden.


Wie sende ich die Anzahlung zur Bestätigung?


Sie können die Anzahlung in folgender Weise senden:


  1. Zahlungsanweisung, zahlbar an: Hotel Bellavista Via Mazzini 6 18016 San Bartolomeo al Mare (IM) unter Angabe der begründung erklären Sie das Datum von Ankunft und Abreise.
  2. Banküberweisung:
    IBAN IT26T0853049000000490101162 - BIC ICRAITRREQ0 unter Angabe der
    Begründung erklären Sie den Namen und die Daten von Ankunft und Abreise.

  3. Kreditkarte mit der Ausnahme von American Express


Wie kann ich wissen, ob Sie den Betrag erhalten haben?

Senden Sie uns durch Fax oder E-Mail eine Kopie der Zahlung.

Sobald wir Ihre Anzahlung erhalten haben, werden wir Ihnen eine E-Mail als Bestätigung Ihrer Buchung senden (nur ab diesem Zeitpunkt ist der Buchung bestätigt).


Ich habe bereits die Anzahlung bezahlt, aber ich muss die Buchung widerrufen, wie kann ich?

Wenn Sie uns vor 20 Tagen benachrichtigen, kann die Anzahlung zurückgegeben warden, durch anschließende Kommunikationen können wir vereinbaren, die Unterkunft in einer anderen Zeit des Jahres zu verwenden. 


Um wieviel Uhr werden die Zimmer am Tag der Ankunft zur Verfügung gestellt?

Die Zimmer sind um 12.00 Uhr für Kunde mit Vollpension mit der erwarteten Ankunft zu Mittagszeit frei während für die andere Gäste sind sie bis 15 vorhanden.


Wann muss ich das Zimmer am Abreisetag verlassen?

Das Zimmer muss bis 10.00 Uhr am Tag der Abreise verlassen werden.


Bei der Anreise mit dem Zug kann ich einen Shuttle-Service finden?

Wenn Sie an Bahnhof in Diano Marina angekommen sind, rufen Sie uns an, in nur wenigen Minuten wird unser Shuttle Sie abholen und Sie zum Hotel bringen.


Was sind die Essenszeiten?

Das Frühstück wird von 8 Uhr bis 10 durch Selbstbedienung im Restaurant serviert (Sie können Kaffee und Croissants an der Bar später bestellen); Mittagessen um 12.30 Uhr und Abendessen um 19.30 Uhr.


Wie lange ist der Weg zum Zentrum?

Das Hotel ist etwa 700m. vom Meer entfernt, zu Fuß 7/8 Minuten.


Ich habe einige Nahrungsmittelunverträglichkeiten.

Die Küchenchefs unserer Küche sind zur Verfügung, um alle Ihre Bedürfnisse anzupassen.


Mein Kind isst zu ungewöhnlichen Zeiten.

Bei Ihrer Ankunft werden Sie uns die Gewohnheiten Ihrer Kinder erklären, so dass wir versuchen werden , sie in der besten möglichen Weise zu befriedigen.


Muss ich das Bedard für die Kinder mitbringen?

Sorgen Sie sich nicht, Sie werden alles, was Sie brauchen, im Hotel finden.


Sind die Getränke im Preis inbegriffen?

Nein, mit der Ausnahme von besonderen Vereinbarungen, werden Sie auf die Rechnung berechnet, die Sie zum Zeitpunkt der Abreise zahlen werden.


Was sind die Öffnungszeiten des Schwimmbades?

Das Schwimmbad öffnet um 8.30 Uhr und schließt um 19.00 Uhr

(Bademütze sind nicht verpflichtend).


Akzeptieren Sie Haustiere?

Tiere haben Zugang überall, außer im Restaurant und Pool.


Heute Abend werde ich spät zurückkommen.

Das Hotel bleibt 24 Stunden auf 24 geöffnet.


Akzeptieren Sie Kreditkarten und Schecks?

Die Zahlung kann mit Kreditkarten Visa und Masterkarte, Debitkarte oder bar erfolget werden.


Ist Das WIFI im Zimmer kostenlos?

Alle durch das Hotel bereitgestellte Dienstleistungen sind kostenlos.


Wann kann ich die Rechnung bezahlen?

Wenn Sie am Morgen bevor 8 Uhr verlassen, ist es besser nach der Rechnung in der Nacht vor der Abreise zu fragen. 


 
 
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